Jambi, suarajurnalis.online 25 April 2025 — Warga Jambi kembali dikejutkan dengan fenomena lama yang tak kunjung tuntas: tagihan air menggunung dari PDAM Tirta Mayang meski keran tetap kering. Sebuah bukti tagihan yang beredar menunjukkan pelanggan dikenakan biaya fantastis sebesar Rp 17.849.500.
Ironisnya, dalam rincian tagihan tersebut, tercatat volume air 1.554 m³ yang dinilai tidak wajar untuk konsumsi toko roti rumahan biasa.sedangkan untuk pemakaian konsumsi air kita tetap lah sama seperti di bulan-bulan sebelumnya, kenapa tiba-tiba dibulan April ini berbeda ungkap pelanggan dengan inisial B saat di wawancarai oleh awak media.
Dengan denda nol rupiah, namun tetap saja angka total menyentuh belasan juta rupiah. “Airnya kadang mengalir kadang tidak ngalir, tapi tagihannya ngalir terus kayak sungai Batanghari,” sindir salah satu warga.
PDAM Tirta Mayang kota jambi yang seharusnya menjadi penyedia layanan publik justru memicu kegelisahan. “Ini bukan cuma salah hitung, ini sudah keterlaluan,” keluh warga lain yang enggan disebutkan namanya. Di sisi lain, tidak ada kejelasan dari pihak PDAM terkait transparansi penghitungan, maupun solusi atas kasus-kasus serupa yang terus berulang.
Pertanyaan publik pun menguat: Untuk siapa PDAM bekerja? Untuk masyarakat atau untuk kantong-kantong tak terlihat?
Sampai berita ini diturunkan, pihak PDAM Tirta Mayang belum memberikan klarifikasi resmi. Namun yang pasti, tagihan ini menyulut api ketidakpercayaan dan membuka kembali luka lama soal buruknya layanan air bersih di kota Jambi.
